בשבוע הבא, יתחיל מחקר במסגרת המכון ההמטואונקולוגי בו משתתף טובי , במסגרתו יבדקו השפעת נוכחות של כלב טיפולי על מטופלים בתהליכים ביולוגיים כמו: דופק, לחץ דם וסטורציה. זאת לצד תהליכים פסיכולוגיים עם הצוות המטפל, נכונות לבוא לטיפול הכימותרפי ויכולת לעמוד בטיפול שאורך 4-5 שעות.
טובי אומן וחונך על ידי מאמן, מומחה בהתנהגות כלבים. התרגולים המקצועיים הם כדי שידע להיות קשוב לצורכי המטופלים, אבל לדברי ד"ר בסעוד הוא "פשוט נולד לזה": "לא באמת צריך לחנך אותו, הוא כלב אוהב, נותן שילטפו אותו, יחבקו וינשקו אותו, ומתאים עצמו לאנרגיה של המטופלים.
התגובות מאוד מרגשות: למשל מטופלת כבת 20 שנמצאת בבידוד, ליטפה את טובי והתחילה לבכות משמחה. מטופלים צוחקים, משחקים איתו, והוא מבלה ומעביר איתם את הזמן.