מפעל גלידות עדן קורא להחזרת המוצרים המפורטים להלן:
מפעל הגלידות קרא לציבור: ״בהמשך למכתבנו הקורא להחזרת מוצרים (ריקול) – אשר אינם מסומנים כנדרש בנושא אלרגן חלב״.
בהודעה שהוציאה החברה נכתב:
מתאריך 16/05/2023 – אנו מרחיבים את הקריאה למוצרים נוספים כמפורט:
1. "פרוטי" – שלגון בשומן צמחי – ברקוד 6253801941315
2. "וניל שוקולד" – שלגון בשומן צמחי – ברקוד 6253501265636
3. "שוקולד" – שלגון בשומן צמחי – ברקוד 6253501265636
עוד הוסיפה החברה בהודעה רשמית: ״כל תאריכי התפוגה – עד לתאריך 30/04/2024 (וכולל) – בכל 3 המוצרים. צרכנים בעלי אלרגיה לחלב ו/או לאלרגנים הנוספים המופיעים בתווית המוצרים מתבקשים שלא לצרוך אותם. בתיאום עם שירות המזון במשרד הבריאות מפעל גלידות עדן אוסף את המוצרים מדרכי השיווק״.